衣饰企业拥抱新零售:全场景、全渠道化是局势所趋

本文摘要:在众多行业之中,服装是“触网”最早以及最深的行业之一,也因此,在衣饰品牌的众多销售渠道中,以天猫为代表的电商具有举足轻重的职位。据日前公布的《2018“花开新零售”》陈诉显示,已往5年,衣饰鞋包一直是成交额占比最大的品类。2018年双11,服装行业也成为天猫平台最大的赢家,在总共237个成交额破亿的品牌中,衣饰品牌有67个,占比近三成。 近两年,在经济放缓的大配景下,整个衣饰类商品的销售规模虽保持增长,但增速放缓。

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在众多行业之中,服装是“触网”最早以及最深的行业之一,也因此,在衣饰品牌的众多销售渠道中,以天猫为代表的电商具有举足轻重的职位。据日前公布的《2018“花开新零售”》陈诉显示,已往5年,衣饰鞋包一直是成交额占比最大的品类。2018年双11,服装行业也成为天猫平台最大的赢家,在总共237个成交额破亿的品牌中,衣饰品牌有67个,占比近三成。

近两年,在经济放缓的大配景下,整个衣饰类商品的销售规模虽保持增长,但增速放缓。而以天猫为代表的电商渠道销售增速仍然显著凌驾线下,成为品牌衣饰销售增长的主引擎;衣饰品牌通过新零售来换道超车已经成为行业局势所趋。陈诉援引了来自国家统计局和阿里巴巴的数据。

数据显示:2018年1-10月份,全国穿着类消费网上零售额同比增长,增长显着,可达22.5%;而三年来淘宝天猫上女装人均购置件数已经趋于稳定,增量更多来自于件均价的显著提升。这一系列数据侧面佐证了衣饰行业的增长主要来自消费升级。基于此,陈诉为所有衣饰品牌支招:衣饰行业在未来一段时间,应该驻足于“重构线上线下关系,实现电商和门店的全面协同”、“全面数据化”和“实现人的全面升级”,究竟,“通过新零售迎接变化已经成为行业的局势所趋。

”以往,零售商业的差别销售渠道之间泾渭明白,各成体系,可是在新零售时代,以渠道划分用户的思路已经行不通,因为绝大多数消费者都已习惯全渠道购物,对他们而言,差别的渠道只代表着差别的购物场景。电商渠道之所以能够在众多渠道中脱颖而出,是因为线上大数据能够洞察到消费者购物的每一个环节,从用户画像到购物喜好,而这些信息又将资助商家举行运营决议。所以对许多消费者来说会有“电商平台更懂我”的感受。

而在已往,一些传统衣饰企业认为把传统门店加入一些带有科技感的设备,这其实并不是新零售的本质,也是远远不够的。智能设备的目的应该是通过相识用户而更好的服务用户而在技术之外,大数据如何买通线上线下,实现线下渠道与线上渠道举行深度融合,举行消费者的精致化治理才是新零售的焦点。

现在,许多衣饰龙头品牌都已经有所行动,他们有的先是举行全场景化的营销,有的则直接一步到位,实现全渠道融合。虽然每个品牌拥抱新零售的方式各不相同,但相同的是,他们都已经尝到了新零售的“甜头”。以伊芙丽为例,他们于今年8月建立了新零售小组,从而开启线上线下进一步融合的厘革之路。停止9月之前,伊芙丽整个公司拥有的新零售门店数量只有5家;而到了10月份,伊芙丽品牌的新零售门店数量为123家,公司旗下另外一个品牌麦檬有45家。

在伊芙丽新零售卖力人冯武看来,伊芙丽的新零售要做到的是买通全链路,让消费者在任何场景下都能够购置到她们想要的产物,为此,伊芙丽率先在部门新零售门店中开通了专属智能导购服务。平时,这些智能导购除了可以在店销售,当主顾离店后,依然可以通过钉钉毗连主顾手机淘宝,举行二次营销。

通过这种创新的模式,原先传统线下门店的伙计不仅能够提高销售效率,同时也能为主顾购置、后续服务和咨询提供便利。数据显示,今年11月1日至11月11日期间,基于联动智能导购,伊芙丽新零售门店的销售额增长比非新零售门店横跨20个百分点,通过智能导购系统建设的全新分佣机制,让杭州新天地伊芙丽店导购单人就在双11期间招募粉丝1360人;GXG做的自我厘革则越发彻底,去年,它们提出了“去电商化“的目的。

在GXG新零售卖力人吴磊看来,未来5年,零售的本质不会变化,但互联网工具如何在品牌中举行运用变得很是重要。“尤其是电商经由十几年的生长,现在已不能仅作为渠道而存在,而是应该成为零售公司的一个工具。”经由近一年的转型,停止今年双十一,GXG除了线上线下的渠道运营人员尚未整合完成外,渠道销售背后对应的企划、设计、供应链、市场营销、信息系统、财政已全部整合完,统一面临线上和线下。

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如今,GXG在这种“去电商化”的组织架构下,运营方式也开始从已往的渠道驱动转变为数据化驱动。“GXG将线下渠道的客流、商品流等生意业务行为全部数字化,然后和线上的数据举行整合,这使得整个公司的销售都能够用数据化举行表达,运营逻辑也能使用数据来举行判断。”吴磊表现。

现在,GXG全国规模内已有90家门店全面试水新零售。据统计,今年3月份完成革新的线下门店,现在已经实现了同店同比5%的收入增量。而未来,GXG还将保持每年革新200多家门店的速度。

(新零售陈诉)。


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本文来源:GOGO体育-www.xmqdjs.com

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